Balpennen of batterijen?

Als je e-mailmarketing gebruikt om je sales te stimuleren moet je het natuurlijk wel goed doen. Reprint gebruikt het regelmatig om speciale acties aan te kondigen. Deze week krijg je bij elke bestelling 50 balpennen cadeau. Prima aanbieding toch?

Er was wel één regel die me opviel in hun mail:

*Bij uw bestelling wordt na het invoeren van de kortingscode de volgende tekst getoond: “Kortingbalpen € 0,02″. Hiermee wordt aangegeven dat u de batterijen bij u bestelling meegeleverd krijgt.

Verwarrend… Of zouden ze dit hebben gedaan in de hoop dat mensen erover gaan bloggen? Zo ja, creatieve manier van linkbuilding :)

Overigens staan er nóg meer foutjes in de mail. Weet jij welke?

mail_reprint

Wil jij ook 13 gratis tips voor betere webteksten?

Omdat 2013 net is begonnen geef ik je 13 tips voor het schrijven van webteksten. Ook als je besluit om zelf je te schrijven is een beetje hulp van een SEO copywriter altijd handig.

  1. Schrijf in de tweede persoon
    Schrijf zoveel mogelijk alsof je tegen je bezoekers praat. Je spreekt je bezoeker op die manier direct aan en dat vindt-ie prettig. Het mag allemaal best menselijk overkomen.
  2. Spreek je bezoeker aan in de titel
    Richt je in je titel tot je bezoeker. Of benoem een voordeel. Ik weet het, de titel van dit artikel is eigenlijk iets té :) Termen als gratis, besparen of winst zorgen voor meer kliks. Prima om te gebruiken in je titel.
  3. Begin met je belangrijkste boodschap
    Gebruik de eerste 2 of 3 zinnen van je tekst om te vertellen waar je tekst over gaat. Hiermee help je de bezoeker snel te bepalen of hij verder leest.
  4. Maak je punt snel
    Denk je dat je je tekst nog scherper kunt maken? Doe dat dan. Bezoekers van je website willen snel antwoorden vinden. Vermoei ze niet met wollige verhalen.
  5. Gebruik korte zinnen
    Lezen van een scherm is lastig. Met korte zinnen maak je het je lezer makkelijk. Je boodschap komt sneller over. Zinnen van max. 10-12 woorden zijn lang genoeg.
  6. Beantwoord vragen in je tekst
    Probeer je in te leven in je doelgroep. Beantwoord vragen die je bezoeker zou kunnen hebben. Krijg je na publicatie toch nog vragen? Vul je tekst dan later aan met die informatie.
  7. Laat moeilijke woorden achterwege
    Maak je punt liever met makkelijke woorden. Ook vaktaal is vaak onnodig.
  8. Voeg duidelijke koppen toe aan alinea’s
    De titel en koppen van een webtekst worden het eerst gelezen. Ze moeten de inhoud van je tekst dus verklappen.
  9. Voeg witruimtes toe
    Heb je een uitgebreide alinea? Deel deze gerust op in 2 (of meer) stukken tekst. Dat ziet er overzichtelijker uit en leest prettiger. Daar krijgt je bezoeker goede zin van!
  10. Houd opsommingen zo kort mogelijk
    Opsommingen zijn overzichtelijk en geven je bezoeker snel een hoop informatie. Heb je een opsomming met meer dan 5 punten? Nummer ze dan.
  11. Lees je tekst hardop
    Als je denkt dat je tekst klaar is lees je deze hardop. Haper je ergens? Dan kan, nee, moet het beter.
  12. Laat je tekst nog een dag liggen
    Door een dag lang niet met je tekst bezig te zijn, krijg je vaak nieuwe inspiratie. Ook spoor je foutjes sneller op. Ben je na een dag nog steeds tevreden? Dan zet je je tekst online.
  13. Voeg een call-to-action toe
    In commerciële teksten draait het natuurlijk om conversie. Een goede call-to-action in je tekst is daarbij onmisbaar. Bijvoorbeeld Ja, ik wil ook beter gevonden worden in zoekmachines!

En voor ik het vergeet: het allerbeste voor het nieuwe jaar!

vuurwerk_2013

Autotrack laat zijn klanten pijn lijden!

Jij hebt de oplossing voor de pijn voor je bezoekerAartjan van Erkel schreef een tijdje geleden een erg interessant artikel over hoe je je bezoekers pijn moet doen om ze te overtuigen. In het kort komt het erop neer dat je expliciet praat over het probleem van je bezoeker, zodat je zijn aandacht krijgt. Zelf heb je natuurlijk de oplossing van het probleem in handen.

Het lijkt gemeen, een pijnprikkel geven om hem te helpen een beslissing te maken. Maar je bewijst er je bezoeker echt een dienst mee!

Gisteravond zag ik deze commercial van Autotrack op televisie, waarin dit op een grappige manier wordt toegepast:

Waarom zou je meta tags gebruiken?

Nou, om zoekers binnen te halen bijvoorbeeld! Een duidelijke meta title en een uitnodigende meta description overtuigen zoekers. Dat zorgt voor meer kliks. Dat lijkt me een goede reden om meta tags te gebruiken.

Meta tags uitgelegd

Meta title: de titel van je pagina

Google zet de meta title bovenaan het zoekresultaat. Een goede titel laat zien waar een pagina over gaat. Zorg dat de titel van je pagina geen ruimte laat voor twijfel over het onderwerp.

  • Gebruik keywords waarop je gevonden wilt worden
  • Elke pagina op je website heeft een unieke meta title
  • Maak je titel niet langer dan 70 tekens, anders wordt hij afgekapt in de zoekresultaten
  • Keywords die een zoeker gebruikt worden dikgedrukt weergegeven als ze ook in de titel voorkomen

Meta description: haal zoekers over om te klikken

In de meta description kun je meer tekst kwijt. Overtuig de zoeker om jouw pagina aan te klikken. Een vraag stellen kan zoekers nieuwsgierig maken. Wat ook goed werkt zijn USP’s en andere voordelen noemen.

  • Maak gebruik van keywords
  • Geef elke pagina een unieke meta description
  • Bij maximaal 140 tekens wordt je tekst eigenlijk altijd weergegeven. Een langere meta description wordt afgekapt. Google voegt ook een datum toe, die een aantal tekens inneemt.
  • Keywords die de zoeker heeft gebruikt worden dikgedrukt weergegeven als ze in je meta description staan

Overigens laat Google bij sommige zoekopdrachten een deel van de tekst zien in plaats van de meta description.

Als je website uit heel veel pagina’s bestaat, kan het lastig zijn om elke pagina een unieke meta description te geven. Zorg in ieder geval dat de belangrijkste en best renderende pagina’s voorzien zijn. De rest kun je altijd later nog doen. Of je besteedt het uit aan een SEO copywriter natuurlijk!

Meta keywords: niet belangrijk

Google maakt geen gebruik van meta keywords. Een jaar of 10 geleden propten hele volksstammen deze tag vol met vooral irrelevante keywords. Ordinaire spam dus, die zoekers totaal niet verder helpt. Het is volgens Google onwaarschijnlijk dat deze tag in de toekomst nog gebruikt gaat worden.

Meta tags en social media

Op sociale netwerken worden veel links gedeeld. Neem nou Facebook, daar wordt de meta description gebruikt als omschrijving bij links. Nog een goede reden om gebruik te maken van meta tags dus!

Doe gewoon wat je bezoeker verwacht!

Breng je bezoeker niet aan het twijfelenBezoekers houden van websites die werken zoals ze verwachten. Het is daarom slim om gebruik te maken van conventies. Ze helpen je bezoeker zijn doel te bereiken. Navigatie, kleuren, knoppen, er zijn er tal van zaken te bedenken. Maar ook voor de teksten op je website kun je hier gebruik van maken:

  • Zeg meteen waar je artikel over gaat
  • Zeg wat je wilt zeggen en meer niet
  • Spreek de taal van je doelgroep

Zeg meteen waar je artikel over gaat

Conventie: Je bezoeker verwacht snel duidelijkheid

Je bezoeker bepaalt in de eerste paar regels of hij verder leest. Hij wil weten waar hij aan toe is. Beantwoord mogelijke vragen van je bezoeker meteen. Denk aan wie, wat, waar, hoe, waarom, wanneer en hoeveel met betrekking tot je onderwerp. In de volgende alinea’s kun je er dieper op ingaan.

Zeg wat je wilt zeggen en meer niet

Conventie: Je bezoeker verwacht snel informatie te vinden

Gebruik korte zinnen en blijf bij je onderwerp. Korte zinnen lezen sneller en prettiger. Goede webteksten zijn daarom compact en informatief. Schrappen dus, want schrijven is schrappen. En zeker op internet.

Spreek de taal van je doelgroep

Conventie: Je bezoeker wil zo min mogelijk hoeven nadenken als hij op je website is

Een zin is goed als je bezoeker hem direct begrijpt. Als hij hem nog een keer moet lezen heb je gefaald. Spreek dus de taal van je doelgroep. Laat moeilijke woorden en vaktermen zoveel mogelijk achterwege. Je bezoeker houdt van duidelijke taal. Tip: Trek dit door naar je nieuwsbrief en algemene voorwaarden!

Ken jij nog conventies waar je gebruik van kunt maken in de teksten op je site?